IOMA: cuando el problema “no existe”… pero la gente lo sufre igual

Hay una frase que en política suele ser más peligrosa que un error: negar la realidad. Y eso es exactamente lo que volvió a pasar con las declaraciones del titular de IOMA, , quien aseguró que en Mar del Plata no hay problemas de atención y que las protestas responden a “movidas políticas”.

El discurso es prolijo.

93 internados.

60.000 prestaciones mensuales.

Números que, en papel, parecen sostener un sistema funcionando.

Pero la política tiene un problema cuando se refugia en estadísticas:

• la gente no vive en Excel

Porque mientras desde la gestión se habla de volumen de prestaciones, los afiliados hablan de otra cosa:

clínicas que ya no atienden

turnos que no aparecen

operaciones que se postergan

medicamentos que no llegan

Y lo más grave:

•  pacientes que terminan pagando de su bolsillo

Entonces la pregunta es inevitable.

¿El sistema funciona… o funciona en los informes?

El propio argumento oficial suma otra capa al problema. Se afirma que las clínicas dejaron de atender por una cuestión de rentabilidad y que no se las puede obligar.

Y es cierto.

Pero incompleto.

Porque si los prestadores se bajan, el sistema no puede seguir funcionando como si nada. No alcanza con explicarlo. Hay que resolverlo.

Y ahí es donde la política empieza a fallar.

Porque cuando la respuesta es “no podemos obligarlos”, el mensaje implícito es otro:

•  el afiliado queda en el medio

Entre el Estado y los privados.

Entre el discurso y la realidad.

Mientras tanto, la reacción social crece. No desde la política, sino desde la experiencia cotidiana. Afiliados que peregrinan de clínica en clínica, que recurren a amparos, que esperan meses por una intervención.

Eso no es una operación.

Es un síntoma.

El problema no es que haya críticas.

El problema es deslegitimarlas automáticamente.

Porque cada vez que se responde con “es político”, se evita entrar en lo importante: por qué tanta gente está diciendo lo mismo.

Y ahí está el verdadero conflicto.

No en quién tiene razón en el relato.

Sino en quién se hace cargo de la realidad.

Porque en salud, a diferencia de la política, no hay margen para el relato.

•  funciona o no funciona

Y hoy, para muchos afiliados, la respuesta ya está clara.